退換貨流程
購買的商品在保固期內壞了怎麼辦?
本公司所銷售之產品都有本身品牌商之保固,可以洽詢原品牌公司聯絡保固細項。如不知如何處理,可以跟我們的客服做聯繫,將有問題的商品寄給我們幫您做送修(家電商品另外處理)
購買產品在保固期外壞了怎麼辦?
如您產品已經過保,可聯絡品牌商做維修報價之動作,或是聯絡我們客服幫您處理(家電除外)
Dyson產品保固如何處理?
Dyson一律由原廠恆隆行做出保的動作,0800-251-209報上*機身序號*確認是台灣原廠經銷商的貨後,會到府檢修收送(需7-10天的工作天)
*保固內非人為造成的損壞一律免費(依照原廠判斷),保固期外依照原廠報價*
我如何查詢目前保固的處理情況?
等待客服做通知,保固送修之後最最快須7-10天。請耐心等候。
保固時間何時算起呢?
從購買後,出貨的日期做計算,同長時間為一年(家電產品依照品牌不同而時間不同)